SAT Manager
Il cruscotto direzionale di SAT deditato ai titolari
Il cruscotto direzionale consente ai responsabili e ai titolari di centri d'assistenza tecnica di monitorare l'andamento aziendale con statistiche economiche e sull'operatività delle proprie risorse; è un tool mobile per tablet e smartphone sviluppato con lo scopo di mostrare in modo interattivo ed intuitivo l’andamento della propria azienda.
I dati operativi raccolti e le statistiche impostate sul sistema centrale SAT diventano fruibili in real-time anche su dispositivi mobile, con una grafica accattivante ed una chiarezza nei contenuti che danno l’immediato quadro della situazione.
La modalità off-line permette la visualizzazione e l’approfondimento dell’analisi anche in mancanza di rete, e alla prima connessione disponibile l’app aggiorna i dati autonomamente.
Sat Manager dispone, già nella versione base, di numerose statistiche che toccano i principali settori di analisi:
- Impegno delle risorse
- Redditività delle risorse
- Attività svolte e materiale usato
- Andamento di stipule, rinnovi e disdette di contratto
- Andamento delle chiamate
- Confronto annuale dei dati
Sat Manager permette, inoltre, di allocare le chiamate e visualizzare le schede clienti, potendo disporre, in sicurezza ovunque ci si trovi, di tutte le informazioni di SAT.
La georeferenziazione degli appuntamenti, unita alla posizione GPS dei tecnici, fornisce un quadro in tempo reale delle attività in corso.